Question 1

Mikä on jäykkä puhallettava GIGI-allas?

Accepted Answer

Jäykkä puhallettava allas (itsekantava korkeapaineallas) on valmistettu DWF-kankaasta: kaksi PVC-pinnoitettua polyesterikangaskerrosta, jotka on yhdistetty tuhansilla seiniin nähden kohtisuorilla sisälangoilla (niin kutsuttu „drop stitch“ -tekniikka). Kun allas täytetään ilmalla 0,7–0,9 baariin, nämä langat estävät seiniä pullistumasta ulospäin ja luovat tasaisen ja jäykän pinnan. Tuloksena on siirrettävä allas, joka pysyy pystyssä ja käyttäytyy kuin puolikiinteä maanpäällinen allas – ilman betonia, ilman metallirunkoa ja ilman rakennuslupaa.

Question 2

Miten se eroaa tavallisesta puhallettavasta altaasta?

Accepted Answer

Tavallinen puhallettava allas täytetään noin 0,07–0,15 baariin. Seinät pysyvät pehmeinä, pyöreinä ja antavat periksi veden paineelle: käytännön suurin syvyys on noin 75–90 cm. Jäykkä puhallettava GIGI-allas täytetään 0,7–0,9 baariin (eli kymmenen kertaa enemmän), mikä tuottaa tasaiset, jäykät seinät, jotka kestävät 1,20 m tai 1,50 m vesipatsaan. Ero on sama kuin jalkakylvyn ja aikuisten oikean uinnin välillä.

Question 3

Mikä on DWF-materiaali?

Accepted Answer

DWF tarkoittaa Dacron Woven Fabric. Se on sama materiaali, jota käytetään kilpa-SUP-laudoissa ja huippuluokan kajakeissa. Se kestää UV-säteilyä, lämpötiloja -20 °C:sta 80 °C:seen ja tarjoaa huomattavasti tavallista PVC:tä paremman puhkeamiskestävyyden. Kaikki saumat on lämpö- tai suurtaajuushitsattu – ei pelkästään liimattu.

Question 4

Mikä on GIGI FRANCE -altaan käyttöikä?

Accepted Answer

Oikealla huollolla (0,7–0,9 baarin täyttöpaine ylläpidettynä, suojapeite kylpyjen välillä, täydellinen tyhjennys ja kuivaus ennen talvisäilytystä, säilytys kuivassa ja pakkaselta suojatussa tilassa) jäykän puhallettavan altaan arvioitu käyttöikä on 5–10 kautta. Talvisäilytyksen laatu on tärkein käyttöikään vaikuttava tekijä.

Question 5

Mitä kokoja on saatavilla?

Accepted Answer

GIGI FRANCE Europen valikoimaan kuuluu pyöreitä altaita (halkaisijaltaan 3 m–6 m) syvyydeltään 1,20 m tai 1,50 m sekä suorakaiteen muotoisia altaita (3×2 m ja 4×3 m) syvyydeltään 1,50 m. Mittatilaustyönä tehtyjä kokoonpanoja (vapaat mitat, syvyys 1,20 m tai 1,50 m) on saatavilla tarjouslomakkeen kautta.

Question 6

Kumpi syvyys valita: 1,20 m vai 1,50 m?

Accepted Answer

1,20 m sopii keskimittaisille aikuisille, jotka haluavat kylpeä seisten vesi rinnan tai olkapään korkeudella. 1,50 m on ihanteellinen syvyys todelliseen uintiin: 1,80 m pitkällä aikuisella vesi ulottuu olkapäihin. Vapaa-, rinta- ja selkäuinnin liikkeet onnistuvat täysin ilman rajoituksia. Yksinkertainen sääntö: jos tavoitteena on uinti, valitse 1,50 m.

Question 7

Voiko aikuinen todella uida GIGI FRANCE -altaassa?

Accepted Answer

Kyllä. 1,50 m syvyisessä versiossa 1,80 m pitkällä aikuisella vesi ulottuu olkapäihin suositellulla 90 %:n täytöllä (eli noin 1,35 m vettä). Hän voi uida vapaa- ja rintauintia sekä tehdä vesijumppaa. Pyöreä 4 m:n allas tarjoaa noin 4 m:n uintidiagonaalin – se ei ole olympia-allas, mutta oikea perheallas.

Question 8

Kuinka kauan GIGI FRANCE -altaan asentaminen kestää?

Accepted Answer

Varsinainen pystytys – avaaminen, täyttäminen ilmalla 0,7–0,9 baariin, hiekkasuodattimen liittäminen – kestää noin tunnin kahdella henkilöllä. Veden täyttö on passiivinen vaihe, joka riippuu valitusta koosta (8–11 tuntia pyöreässä 3 m:n altaassa 1,50 m:n syvyydellä, jopa 21–28 tuntia pyöreässä 5 m:n altaassa). Aloita täyttö mieluiten ensimmäistä kylpyä edeltävänä iltana.

Question 9

Millaiselle alustalle allas asetetaan?

Accepted Answer

Mille tahansa tasaiselle ja tukevalle alustalle: nurmi, tiivistetty maa, betoni, terassi. Alustan on oltava vaakasuora noin 2 cm:n tarkkuudella koko altaan leveydeltä. Poista kaikki terävät esineet. Kaivamista ei tarvita. Jätä suorakaiteen muotoisissa malleissa vähintään 60 cm vapaata tilaa altaan ympärille.

Question 10

Tarvitaanko GIGI FRANCE -altaan asentamiseen lupa?

Accepted Answer

Säännökset vaihtelevat maittain ja kunnittain. Monissa maissa purettava maanpäällinen allas on yleensä vapautettu rakennusluvasta, mutta se voi vaatia ennakkoilmoituksen pinta-alan mukaan. 1,50 m:n todellisella vedensyvyydellä GIGI FRANCE -allas ylittää raja-arvot, jotka edellyttävät suoja-aitaa monissa kansallisissa säännöksissä. Tarkista aina kuntasi säännöt ennen asennusta. GIGI FRANCE suosittelee soveltuvaa turva-aitaa aina, kun paikalla on lapsia.

Question 11

Mitä toimitukseen sisältyy?

Accepted Answer

Jokainen GIGI FRANCE -allas toimitetaan täydellisenä pakettina: allas, 330 W:n hiekkasuodatin, sähköpumppu, korjaussarja (paikat + liima), suojamatto pohjaan ja käyttöopas (FR + EN). Suojapeitteet, tikkaat ja lisätarvikkeet ovat saatavilla erikseen kaupasta.

Question 12

Miksi hiekkasuodatin eikä patruunapumppu?

Accepted Answer

Jokaisen GIGI FRANCE -altaan mukana toimitettava 330 W:n hiekkasuodatin on upotettujen kotialtaiden suodatusstandardi. 8 000–30 000 litran tilavuuksilla patruunasuodattimet vaativat usein vaihtoja ja menettävät tehoaan. Hiekkasuodatin toimii pidempään, suodattaa hienommin ja käsittelee suuria tilavuuksia vähemmillä toimenpiteillä. Vastavirtahuuhtelu 4–6 viikon välein riittää sen huoltoon.

Question 13

Mitä kemikaaleja tulee käyttää?

Accepted Answer

Kaikki tavalliset allaskemikaalit ovat yhteensopivia DWF-materiaalin kanssa. Tavoitearvot: vapaa kloori 1–3 mg/L (ppm), pH 7,2–7,6, kokonaisalkaliteetti 80–120 mg/L, syanuurihappo (stabilointiaine) 30–50 mg/L, jos ulkona käytetään stabiloimatonta klooria. Annostele aina altaasi tarkan tilavuuden mukaan.

Question 14

Miten GIGI FRANCE -allas valmistellaan talvea varten?

Accepted Answer

Tyhjennä kokonaan, huuhtele puhtaalla vedellä, kuivaa täysin vähintään 4–6 tuntia (kaikki jäännöskosteus aiheuttaa hometta), tyhjennä kaikki ilma ja taittele alkuperäisiä taitteita pitkin, sirottele kevyesti talkkia ennen rullaamista (estää pintojen tarttumisen toisiinsa) ja säilytä kuivassa, pakkaselta suojatussa tilassa yli -10 °C:ssa. Hyvin talvea varten valmisteltu allas saavuttaa täsmälleen saman suorituskyvyn seuraavalla kaudella.

Question 15

Miten tilaan?

Accepted Answer

Suoraan osoitteessa gigifrance.fr. Valitse haluamasi malli, koko ja syvyys, lisää ostoskoriin ja tee tilaus suojatun kassamme kautta. Maksu veloitetaan tilaushetkellä.

Question 16

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Accepted Answer

Visa-, Mastercard- ja American Express -kortit sekä yleiset paikalliset maksutavat ja lompakot. Kaikki tapahtumat käsitellään SSL-salatun yhteyden kautta. Emme koskaan tallenna pankkitietojasi.

Question 17

Näytetäänkö hinnat veroineen?

Accepted Answer

Kyllä. Kaikki osoitteessa gigifrance.fr näytetyt hinnat sisältävät kaikki verot, mukaan lukien toimitusmaan arvonlisäveron. Sveitsin ja Ison-Britannian osalta: hinnat näytetään kaikki sisältäen, mukaan lukien tullit ja tuontiverot (incoterm DDP). Et maksa mitään lisämaksuja toimituksen yhteydessä.

Question 18

Voinko tehdä mittatilaustyönä tehdyn tilauksen?

Accepted Answer

Kyllä. Käytä päävalikossa olevaa „Mittatilausallas“-tarjouslomaketta. Ilmoita haluamasi mitat, niin vastaamme 2 työpäivän kuluessa henkilökohtaisella tarjouksella. Tärkeää: mittatilaustyönä valmistetut altaat eivät kuulu 14 päivän peruutusoikeuden piiriin, koska ne valmistetaan erityisesti sinun ohjeidesi mukaan.

Question 19

Toimitatteko Eurooppaan?

Accepted Answer

Kyllä. GIGI FRANCE Europe toimittaa 13 maahan: Ranska, Belgia, Luxemburg, Saksa, Itävalta, Sveitsi, Espanja, Italia, Portugali, Alankomaat, Irlanti, Iso-Britannia ja Suomi. Muiden luettelemattomien Euroopan maiden osalta ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

Question 20

Onko toimitus ilmainen?

Accepted Answer

Ei. Toimitus laskutetaan kohdemaasi ja tilauksen koon mukaan. Tarkat kustannukset näytetään ostoskorin yhteenvedossa ennen maksun vahvistamista. Jälkikäteen ei lisätä piilokuluja. Jäykät puhallettavat altaat ovat suuria tuotteita (mallista riippuen 25–45 kg), jotka vaativat erikoiskuljetuksen.

Question 21

Mitkä ovat toimitusajat?

Accepted Answer

Toimitusajat vaihtelevat maasi ja tilatun mallin saatavuuden mukaan. Ohjeellinen arvio näytetään jokaisella tuotesivulla. Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse. Ennakkotilaustuotteiden osalta arvioitu lähetyspäivä on ilmoitettu tuotesivulla.

Question 22

Onko Sveitsiin ja Isoon-Britanniaan toimitettaessa maksettava veroja?

Accepted Answer

Ei. Nämä kaksi maata ovat Euroopan unionin ulkopuolella, ja toimitamme incoterm DDP -ehdolla (Delivery Duty Paid): tullit, tuontiverot ja niihin liittyvät hallinnolliset maksut sisältyvät näytettyyn hintaan. Sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä toimituksen yhteydessä.

Question 23

Voinko palauttaa altaani, jos se ei sovi minulle?

Accepted Answer

Kyllä, tietyin ehdoin. EU-direktiivin 2011/83/EU mukaisesti sinulla on 14 kalenteripäivän peruutusoikeus vastaanottamisesta ilman, että sinun tarvitsee perustella päätöstäsi. Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuskustannukset jäävät asiakkaan maksettaviksi palautuksissa, jotka eivät liity vikaan. Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Question 24

Koskeeko peruutusoikeus kaikkia tilauksia?

Accepted Answer

Ei. Mittatilausaltaat (tarjouslomakkeen kautta henkilökohtaisilla mitoilla määritetyt) on nimenomaisesti suljettu peruutusoikeuden ulkopuolelle, koska ne valmistetaan erityisesti sinun ohjeidesi mukaan. Luettelon vakiotuotteet kuuluvat peruutusoikeuden piiriin.

Question 25

Mitä teen, jos altaani saapuu vaurioituneena?

Accepted Answer

Ilmoita kaikista näkyvistä vaurioista 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen contact@gigifrance.fr valokuvien kera. Järjestämme vaihdon tai hyvityksen toiveesi mukaan ilman kustannuksia sinulle.

Question 26

Mikä on takuu?

Accepted Answer

Kaikilla GIGI FRANCE -altailla on 2 vuoden lakisääteinen virhevastuu materiaali- ja valmistusvikoja vastaan normaalikäytössä. Poikkeus Portugali: Portugalissa asuvilla asiakkailla on 3 vuoden lakisääteinen takuu (Decreto-Lei n.º 84/2021). Takuu ei kata ylipaineesta, virheellisestä talvisäilytyksestä tai virheellisestä käytöstä aiheutuvia vaurioita.

Question 27

Miten teen takuuvaatimuksen?

Accepted Answer

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@gigifrance.fr kuvaamalla ongelma ja liittämällä valokuvat. Asiakaspalvelutiimimme vastaa 2 työpäivän kuluessa ja kertoo, miten sinun tulee edetä. Fyysistä palautusta ei saa tehdä ilman asiakaspalvelumme etukäteistä suostumusta.

Question 28

Miten otan teihin yhteyttä?

Accepted Answer

Sähköposti: contact@gigifrance.fr — Puhelin / WhatsApp: +33 7 80 80 67 64 — Yhteydenottolomake: saatavilla osoitteessa gigifrance.fr/contact. Tiimimme vastaa 1 työpäivän kuluessa maanantaista perjantaihin. Viikonloppuna saapuneet pyynnöt käsitellään maanantaiaamuna.

Usein kysytyt kysymykset

Teknologia

Mitat ja kapasiteetti

Asennus ja käyttöönotto

Varusteet ja huolto

Tilaus ja maksu

Toimitus

Peruutusoikeus ja palautukset

Takuu ja asiakaspalvelu

Etkö löytänyt vastausta?