Asiakastilin yleiset käyttöehdot

Johdanto

Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä "Käyttöehdot") säätelevät pääsyä asiakastiliin (jäljempänä "Asiakastili" tai "Tili") ja sen käyttöä verkkosivustolla gigifrance.fr (jäljempänä "Sivusto"), jonka julkaisee yhtiö SAS Virage.

Nämä Käyttöehdot ovat erillisiä Yleisistä myyntiehdoista (jäljempänä "Myyntiehdot"), jotka säätelevät tuotteiden ostamista Sivustolla. Tilin luominen ei ole tarpeen tilauksen tekemiseksi; se on täydentävä ja valinnainen palvelu.

Asiakastilin käyttö merkitsee näiden Käyttöehtojen täyttä ja varauksetonta hyväksymistä.

1. Julkaisijan tiedot

Asiakastilin julkaisee ja sitä ylläpitää:

• Toiminimi: SAS Virage — yksinkertaistettu osakeyhtiö (SAS), osakepääoma 10 000 €
• Kotipaikka: 10 rue Louis Vicat, 75015 Pariisi, Ranska
• SIREN / RCS: 892 260 712 — RCS Paris B 892 260 712
• ALV-numero (EU): FR24892260712
• Puhelin: +33 7 80 80 67 64
• Yhteyssähköposti: contact@gigifrance.fr

Täydelliset tiedot löytyvät Oikeudellisista tiedoista.

2. Palvelun tarkoitus ja kuvaus

Asiakastili on maksuton ja valinnainen verkkopalvelu, jonka avulla Käyttäjä voi:

• luoda ja hallinnoida henkilökohtaista tiliä;
• tarkastella ja muokata profiilitietojaan (sukunimi, etunimi, puhelinnumero, postiosoite);
• tarkastella Sivustolla tehtyjen tilausten historiaa ja käyttää vastaavia laskuja;
• hallinnoida viestintäasetuksiaan (erityisesti uutiskirjeen tilaaminen tai tilauksen peruuttaminen);
• käyttää tiettyjä henkilötietoihinsa liittyviä oikeuksia, erityisesti pyytää tilinsä poistamista.

Julkaisija pidättää oikeuden kehittää ja muuttaa Asiakastilin ominaisuuksia.

3. Käyttöedellytykset — Oikeustoimikelpoisuus ja vähimmäisikä

Asiakastili on tarkoitettu täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille (18 vuotta täyttäneille), joilla on oikeustoimikelpoisuus tehdä sopimuksia ja jotka toimivat kuluttajana tai elinkeinonharjoittajana.

GDPR:n 8 artiklan mukaisesti (Suomessa digitaalisen suostumuksen ikäraja on 13 vuotta) alle tämän ikäisen alaikäisen Tilin luominen ei ole sallittua. Yleisemmin, koska palvelua ei ole tarkoitettu alaikäisille, julkaisija ei luo tilejä alle 18-vuotiaille henkilöille ilman heidän huoltajansa lupaa.

Luomalla Tilin Käyttäjä vakuuttaa täyttävänsä nämä edellytykset, erityisesti olevansa 18 vuotta täyttänyt.

4. Tilin luominen

4.1 Rekisteröitymisprosessi

Tili luodaan verkkorekisteröintilomakkeen kautta. Käyttäjä antaa seuraavat tiedot: sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite ja valitsee salasanan.

Rekisteröitymisen yhteydessä Käyttäjän on:

• hyväksyttävä nämä Käyttöehdot ja Tietosuojaseloste (pakollinen valintaruutu);
• tarvittaessa erikseen suostuttava kaupallisen viestinnän vastaanottamiseen (oletuksena valitsematon ruutu, valinnainen — ks. 9 artikla).

4.2 Sähköpostiosoitteen vahvistaminen

Rekisteröitymisen jälkeen annettuun osoitteeseen lähetetään sähköposti, joka sisältää vahvistuslinkin. Tiliä voidaan käyttää (kirjautuminen) vasta sähköpostiosoitteen vahvistamisen jälkeen tämän linkin kautta. Vahvistuslinkillä on rajoitettu voimassaoloaika ja se on kertakäyttöinen; uuden linkin voi pyytää.

Tämän vahvistuksen tarkoituksena on varmistaa yhteystietojen oikeellisuus ja Tilin turvallisuus (petollisten tai anastettujen rekisteröintien estäminen).

4.3 Tietojen oikeellisuus

Käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot ja päivittämään ne Asiakastilinsä kautta muutosten tapahtuessa. Julkaisija ei ole vastuussa virheellisten tietojen seurauksista (esimerkiksi toimitus väärään osoitteeseen).

5. Kirjautumistiedot ja Tilin turvallisuus

5.1 Salasanan luottamuksellisuus

Sähköpostiosoite ja salasana muodostavat kirjautumistiedot. Käyttäjä on yksin vastuussa salasanansa luottamuksellisuudesta ja Tilinsä kaikesta käytöstä. Hän sitoutuu valitsemaan vahvan salasanan, olemaan luovuttamatta sitä kolmansille osapuolille ja olemaan käyttämättä sitä uudelleen muissa palveluissa.

Salasanan on täytettävä rekisteröitymisen yhteydessä näytetyt turvallisuusvaatimukset (vähimmäispituus ja koostumus). Se tallennetaan peruuttamattomasti (tiivistettynä); julkaisijalla ei ole koskaan pääsyä salasanaan selkokielisenä.

5.2 Luvaton käyttö

Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan viipymättä julkaisijalle Tilinsä luvattomasta käytöstä tai kirjautumistietojensa luottamuksellisuuden loukkaamisesta 1 artiklassa mainittuun yhteysosoitteeseen. Salasanan palautus -toiminto on käytettävissä unohtamisen tai Tilin turvallisuutta koskevan epäilyn tapauksessa.

5.3 Palvelun turvallisuus

Julkaisija ottaa käyttöön kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet Asiakastilin suojaamiseksi (salattu HTTPS-yhteys, salasanojen tiivistäminen, kirjautumisyritysten määrän rajoittaminen, robottien vastainen suojaus). Henkilötietojen osalta nämä toimenpiteet kuvataan Tietosuojaselosteessa.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu käyttämään Asiakastiliä sen käyttötarkoituksen ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Hän sitoutuu erityisesti olemaan:

• luomatta Tiliä kolmannen osapuolen nimissä ilman tämän lupaa tai esiintymättä toisena henkilönä;
• luomatta useita tilejä petollisessa tarkoituksessa;
• vahingoittamatta Sivuston ja Asiakastilin toimintaa, turvallisuutta tai eheyttä (luvattomat pääsyyritykset, injektio, väärinkäyttöön perustuva automatisointi jne.);
• käyttämättä palvelua laittomiin tai yleisen järjestyksen vastaisiin tarkoituksiin.

7. Palvelun saatavuus

Julkaisija pyrkii pitämään Asiakastilin saatavilla ympäri vuorokauden huolto-, päivitys- tai ylivoimaisen esteen tapauksia lukuun ottamatta. Pääsy voidaan keskeyttää tai tilapäisesti keskeyttää ilman, että tämä oikeuttaa korvaukseen. Asiakastili tarjotaan "sellaisenaan", ja julkaisijalla on huolellisuusvelvoite.

8. Tilin keskeyttäminen ja poistaminen

8.1 Poistaminen Käyttäjän aloitteesta

Käyttäjä voi poistaa Tilinsä milloin tahansa maksutta ja ilman perusteluja Asiakastililtään (oma osio) tai lähettämällä pyynnön 1 artiklassa mainittuun yhteysosoitteeseen.

Tilin poistaminen johtaa Tiliin liittyvien tunniste- ja profiilitietojen anonymisointiin ja mahdottomuuteen kirjautua uudelleen. Kirjanpito- ja verovelvoitteiden mukaisesti julkaisija säilyttää jo tehtyjen tilausten laskut ja tositteet lakisääteisen ajan (10 vuotta) Tilistä riippumatta. Yksityiskohdat esitetään Tietosuojaselosteessa kohdissa "Asiakastili" ja "Säilytysajat".

Tilin poistamisella ei ole vaikutusta käynnissä oleviin tilauksiin, joihin sovelletaan edelleen Myyntiehtoja.

8.2 Keskeyttäminen tai poistaminen julkaisijan aloitteesta

Julkaisija pidättää oikeuden keskeyttää tai poistaa Tilin ilmoitettuaan asiasta Käyttäjälle sähköpostitse (paitsi jos se on mahdotonta tai kiireellistä), seuraavissa tapauksissa:

• näiden Käyttöehtojen vakava tai toistuva rikkominen;
• petollinen tai laiton käyttö tai käyttö, joka vaarantaa Sivuston tai kolmansien osapuolten turvallisuuden;
• selvästi virheellisten tietojen antaminen.

Tilin poistaminen näistä syistä ei vapauta Käyttäjää mahdollisesti erääntyneiden summien maksamisesta eikä estä Myyntiehtojen soveltamista käynnissä oleviin tilauksiin.

8.3 Käyttämättömät tilit

GDPR:n 5 artiklan 1 kohdan e alakohdan mukaisen säilytyksen rajoittamisen periaatteen noudattamiseksi Tili, joka on ollut käyttämättömänä 3 vuotta viimeisimmästä kirjautumisesta tai yhteydenotosta, voidaan anonymisoida ilmoitettuaan asiasta ennalta Käyttäjälle sähköpostitse ja kehotettuaan häntä tarvittaessa kirjautumaan uudelleen.

9. Kaupallinen viestintä

Kaupallisen viestinnän (uutiskirje) tilaus on valinnainen ja perustuu Käyttäjän suostumukseen, joka pyydetään erikseen Käyttöehtojen hyväksymisestä (oletuksena valitsematon ruutu). Käyttäjä voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa maksutta Asiakastililtään tai jokaisessa sähköpostissa olevan tilauksen peruutuslinkin kautta. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta Asiakastilin käyttöön.

10. Henkilötiedot

Asiakastiliin liittyvää henkilötietojen käsittelyä (kerätyt tiedot, tarkoitukset, oikeusperusteet, säilytysajat, Käyttäjän oikeudet ja niiden käyttäminen) kuvataan Tietosuojaselosteessa. Käyttäjällä on siellä erityisesti oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista, poistaa, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot ja vastustaa käsittelyä sekä oikeus peruuttaa suostumus.

11. Immateriaalioikeudet

Asiakastili ja sen osat (käyttöliittymä, tekstit, rakenne, koodi) pysyvät SAS Viragen omaisuutena. Pääsy Tiliin ei anna Käyttäjälle mitään immateriaalioikeuksia Sivustoon tai sen osiin. Käyttäjän Tililleen syöttämät tiedot pysyvät hänen omaisuutenaan.

12. Vastuu

Julkaisija ei ole vastuussa:

• Käyttäjän syyksi luettavan virheen, laiminlyönnin tai turvallisuuspuutteen seurauksista kirjautumistietojensa hallinnassa;
• Käyttäjän antamien virheellisten tai vanhentuneiden tietojen seurauksista;
• keskeytyksistä tai häiriöistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kolmannen osapuolen toiminnasta tai sähköisten viestintäverkkojen häiriöstä.

Mikään näiden Käyttöehtojen määräys ei rajoita julkaisijan vastuuta tapauksissa, joissa tällainen rajoitus olisi lain mukaan kielletty (erityisesti Myyntiehtojen säätelemään myyntiin sovellettavien lakisääteisten takuiden osalta).

13. Käyttöehtojen muuttaminen

Julkaisija voi muuttaa näitä Käyttöehtoja ottaakseen huomioon oikeudelliset, lainsäädännölliset tai palvelun kehitykset. Tilin omaaville Käyttäjille ilmoitetaan olennaisista muutoksista asianmukaisella tavalla (sähköposti ja/tai ilmoitus kirjautumisen yhteydessä) kohtuullisen ajan kuluessa ennen niiden voimaantuloa. Asiakastilin käytön jatkaminen uusien Käyttöehtojen voimaantulon jälkeen merkitsee niiden hyväksymistä. Jos Käyttäjä ei hyväksy niitä, hän voi poistaa Tilinsä.

14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Käyttöehtoihin sovelletaan Ranskan lakia.

Asiakastiliin liittyvän riidan tapauksessa Käyttäjää kehotetaan ensin ottamaan yhteyttä julkaisijaan sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi. Ranskan kuluttajansuojalain L611-1 §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaisesti kuluttaja voi käyttää maksutta kuluttajariitojen sovittelijaa, johon julkaisija on sitoutunut (jonka yhteystiedot löytyvät Myyntiehdoista / Oikeudellisista tiedoista).

Sovinnollisen ratkaisun puuttuessa riita saatetaan toimivaltaisten tuomioistuinten käsiteltäväksi yleisten sääntöjen mukaisesti. Mikään näiden Käyttöehtojen määräys ei estä pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, joista kuluttaja hyötyy vakinaisen asuinmaansa lain nojalla Euroopan unionissa.

15. Yhteystiedot

Kaikissa Asiakastiliä koskevissa kysymyksissä: contact@gigifrance.fr tai postitse osoitteeseen SAS Virage, 10 rue Louis Vicat, 75015 Pariisi, Ranska.

---

Asiakastilin yleiset käyttöehdot — versio 1.0, 2026-07-07.