Kundeservice
Du er ikke alene etter kjøpet
Hos GIGI FRANCE stopper ikke forholdet ved leveringen. Spørsmål om installasjon, en reservedel, vedlikeholdsråd: vi er her. Et GIGI-kjøp er et produkt laget for å vare — og et team som er tilgjengelig for å hjelpe deg.
Har du et spørsmål? Skriv til oss.
Spørsmål før kjøp, problem etter levering eller forespørsel om reservedel: vi leser hver melding og svarer personlig, innen 1 virkedag.
1 års kommersiell garanti
Hvert GIGI FRANCE-produkt er dekket av en kommersiell garanti på ett år fra kjøpsdatoen. Den dekker fabrikasjonsfeil og avvik som oppstår under normale bruksforhold. Hvis bassenget eller spaet ditt viser et problem, kontakt oss: vi vurderer hver situasjon og finner en konkret løsning.
En rift? En ventil? Du trenger ikke å kjøpe nytt.
GIGI FRANCE-produktene er reparerbare. Vi har reservedeler på lager slik at du kan forlenge levetiden til bassenget ditt uten å måtte bytte det ut helt.
Reparasjonssett
Selvklebende lapper og høyfast lim, kompatibelt med høytrykk — for å tette en mikroperforering på noen minutter.
Se reparasjonssettetReserveventiler
Ved defekt eller slitt ventil. Ingen egen produktside foreløpig: kontakt oss for å få riktig referanse.
Kontakt ossDeler til filtreringssystemet
For å vedlikeholde eller bytte ut delene i bassengets filtreringskrets.
Se tilbehøretElektrisk reservepumpe
Hvis oppblåsingspumpen din viser tegn til svakhet etter flere sesonger.
Se tilbehøretFor å bestille en del eller finne ut om den du trenger er tilgjengelig, kontakt oss på e-post eller gå til tilbehørsbutikken. Vi veileder deg til riktig referanse.
Et produkt laget for flere sesonger
GIGI FRANCE-bassengene og -spaene er laget av et robust høytrykksmateriale, utviklet for å tåle intensiv bruk. De er ikke laget for å kastes ved første problem.
Levere delene i stedet for å presse til nykjøp.
Et reparasjonssett følger med hvert produkt.
Kritiske deler forblir tilgjengelige etter salget.
Teamet vårt er her for å hjelpe deg med å løse et problem, ikke for å lede deg mot en utskiftning.
Et velholdt basseng som repareres i tide, betyr flere somre i tillegg.