GDPR
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui la società SAS Virage tratta i dati personali degli utenti e clienti del sito gigifrance.fr (di seguito «il Sito»), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 («RGPD»).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
- SAS Virage — società per azioni semplificata di diritto francese con un capitale sociale di 10.000 €
- Sede legale: 10 rue Louis Vicat, 75015 Parigi, Francia
- SIREN: 892 260 712 — RCS Parigi B 892 260 712
- Partita IVA comunitaria: FR24892260712
- Telefono: +33 7 80 80 67 64
Contatto per qualsiasi domanda relativa ai dati personali e all'esercizio dei diritti: contact@gigifrance.fr.
2. Dati raccolti
Il Sito raccoglie unicamente i dati necessari per le finalità descritte di seguito (principio di minimizzazione dei dati):
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
- Identità: nome, cognome.
- Dati di contatto: indirizzo postale (consegna e fatturazione), indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati dell'ordine: prodotti ordinati, importo, storico degli ordini.
- Dati delle richieste di preventivo (prodotti su misura): caratteristiche configurate (forma, dimensioni, profondità), dati di contatto, eventuale messaggio.
- Dati di contatto: informazioni trasmesse tramite il modulo di contatto, l'e-mail o WhatsApp.
- Dati dell'account (se del caso): credenziali di accesso (indirizzo e-mail e una password conservata in forma cifrata / con hash).
2.2 Dati di pagamento
I dati di pagamento (numero di carta bancaria, ecc.) sono raccolti e trattati direttamente dal prestatore di servizi di pagamento Mollie. La SAS Virage non ha accesso al numero completo della carta bancaria e non lo conserva.
2.3 Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici di connessione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine consultate, marca temporale, nell'ambito del funzionamento e della sicurezza del Sito e della misurazione dell'audience.
Nota: la misurazione dell'audience del Sito è effettuata tramite una soluzione rispettosa della privacy (Plausible Analytics), che non utilizza cookie e non raccoglie dati che consentano di identificare direttamente l'utente. Vedi la Politica sui cookie.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account cliente | Esecuzione del contratto / misure precontrattuali |
| Elaborazione, tracciamento e consegna degli ordini | Esecuzione del contratto |
| Elaborazione di preventivi per prodotti su misura | Misure precontrattuali (su richiesta dell'utente) |
| Gestione del servizio post-vendita e dei reclami | Esecuzione del contratto / interesse legittimo |
| Fatturazione e conservazione contabile | Obbligo legale |
| Risposta alle richieste tramite il modulo di contatto / WhatsApp | Interesse legittimo (risposta alle sollecitazioni) |
| Invio di comunicazioni commerciali (newsletter) | Consenso |
| Misurazione dell'audience rispettosa della privacy (senza cookie) | Interesse legittimo |
| Lotta contro la frode e sicurezza del Sito | Interesse legittimo |
| Rispetto degli obblighi legali (es. richieste delle autorità) | Obbligo legale |
4. Destinatari dei dati
I dati personali sono destinati ai servizi abilitati della SAS Virage. Possono essere comunicati ai seguenti responsabili del trattamento, che agiscono per conto e su istruzione del titolare del trattamento, nell'ambito di contratti di trattamento conformi all'articolo 28 del RGPD:
| Responsabile del trattamento / partner | Ruolo | Ubicazione |
|---|---|---|
| Mollie | Elaborazione sicura dei pagamenti | Unione europea |
| Brevo | Invio di e-mail transazionali e, se del caso, della newsletter | UE |
| Cloudflare | Protezione anti-robot dei moduli (Turnstile) | UE / USA (trasferimento regolamentato — vedi §6) |
| Hostinger | Hosting del Sito e dei dati | Unione europea |
| Vettore/i | Consegna dei Prodotti | vettori partner (Unione europea) |
I dati non sono oggetto di alcuna vendita né cessione a terzi a fini commerciali. Possono essere comunicati alle autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede.
5. Tempi di conservazione
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account cliente | Per tutta la durata di vita dell'account. In caso di inattività prolungata (per impostazione predefinita 3 anni senza accesso né ordine), l'account viene anonimizzato previa informazione al cliente. |
| Dati dell'ordine | Periodo necessario per la gestione dell'ordine e del servizio post-vendita |
| Dati di fatturazione / contabili | 10 anni (obbligo legale) |
| Dati di prospezione (newsletter) | Fino alla revoca del consenso, e al più tardi 3 anni |
| Dati di richiesta di contatto / preventivo | 3 anni dall'ultimo scambio |
| Dati tecnici / log di connessione | 12 mesi al massimo |
6. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea
La maggior parte dei responsabili del trattamento utilizzati (in particolare Mollie, Brevo e Hostinger) tratta i dati all'interno dell'Unione europea. Alcuni servizi — in particolare Cloudflare (Turnstile) — possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono inquadrati da garanzie adeguate ai sensi del RGPD:
- adesione al Data Privacy Framework (DPF) UE-USA quando il prestatore è certificato, e/o
- clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, integrate se necessario da misure supplementari.
7. Sicurezza
La SAS Virage attua misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali contro la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzato: cifratura delle comunicazioni (HTTPS), hosting sicuro, controllo degli accessi, password conservate in modo non reversibile (hash), ricorso a un prestatore di pagamento certificato.
8. I suoi diritti
Ai sensi del RGPD (articoli da 15 a 22), l'utente dispone dei seguenti diritti sui propri dati personali:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che i dati che lo riguardano siano trattati e ottenerne una copia.
- Diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»), alle condizioni previste dal RGPD.
- Diritto alla limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione al trattamento fondato sull'interesse legittimo, e opposizione alla prospezione commerciale in qualsiasi momento.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso (senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca).
Come esercitare i suoi diritti: inviando la richiesta a contact@gigifrance.fr, o per posta a SAS Virage, 10 rue Louis Vicat, 75015 Parigi, Francia. Il Venditore può richiedere la verifica dell'identità in caso di ragionevole dubbio. Una risposta sarà fornita entro un (1) mese dalla ricezione della richiesta (termine prorogabile di due mesi in caso di richiesta complessa).
Reclamo: se ritiene che i suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy): Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it. Può anche rivolgersi alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) in Francia: www.cnil.fr.
9. Cookie
L'utilizzo dei cookie e di altri tracciatori è descritto nella Politica sui cookie.
10. Modifiche
La presente informativa può essere modificata per tener conto delle evoluzioni legali, regolamentari o delle pratiche della SAS Virage. La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito alla data di consultazione. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata di seguito.
Informativa sulla privacy — versione 1.1 del 7 luglio 2026.